Договір публічної оферти
ФОП Гончарик С. М.

Цей документ є офіційною публічною пропозицією (далі — «Оферта») ФОП Гончарик Світлана Михайлівна (далі — «Продавець») укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин «Бісеринка» (biserynka.com) на умовах, викладених нижче, з будь-якою фізичною або юридичною особою (далі — «Покупець»), яка прийме цю Оферту.

Прийняттям (акцептом) Оферти є оформлення Покупцем замовлення на сайті та/або оплата товару. Акцепт означає повне й беззастережне погодження Покупця з умовами цієї Оферти.

1. Загальні положення

1.1. Договір купівлі-продажу укладається на умовах публічної оферти згідно зі ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та ЗУ «Про захист прав споживачів».

1.2. Сайт biserynka.com — це інформаційно-торговельна платформа, власником якої є Продавець. Усі матеріали сайту (фотографії, тексти, схеми, дизайн) є інтелектуальною власністю Продавця.

1.3. Оформивши замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомлений із Політикою конфіденційності, умовами доставки та цією Офертою.

2. Терміни та визначення

• Товар — чеський бісер Preciosa, фурнітура, набори для вишивки, авторські бісерні вироби та супутні товари, представлені на сайті.
• Замовлення — належно оформлений запит Покупця на придбання й доставку Товару.
• Сторони — Продавець і Покупець разом.

3. Предмет договору

3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар на підставі оформленого Замовлення, а Покупець — прийняти й оплатити Товар на умовах цієї Оферти.

3.2. Найменування, асортимент, кількість, ціна та характеристики Товару визначаються Покупцем самостійно на сайті в момент оформлення Замовлення.

4. Порядок оформлення замовлення

4.1. Покупець оформлює Замовлення самостійно на сайті, додаючи Товари до кошика та заповнюючи форму оформлення (ПІБ, телефон, e-mail, адресу/відділення Нової Пошти, спосіб оплати).

4.2. Після оформлення з Покупцем може зв’язатися менеджер для підтвердження деталей. Замовлення вважається підтвердженим після узгодження сторонами.

4.3. Продавець не несе відповідальності за неможливість доставки через некоректно вказані Покупцем контактні дані.

5. Ціна та порядок оплати

5.1. Ціни на Товари вказані в національній валюті України — гривні (₴) і включають усі обов’язкові податки. Ціна доставки розраховується окремо за тарифами перевізника.

5.2. Продавець залишає за собою право змінювати ціни. Фінальна вартість фіксується в момент підтвердження Замовлення.

5.3. Способи оплати:

• Картою онлайн — Visa, Mastercard, ПРОСТІР через платіжний сервіс RozetkaPay. Платіжні дані обробляє провайдер відповідно до стандарту PCI DSS; Продавець не отримує й не зберігає реквізити карт.
• Накладений платіж — оплата при отриманні у відділенні Нової Пошти.
• Безготівковий переказ на рахунок ФОП за рахунком (для оптових Покупців).

6. Доставка

6.1. Доставка здійснюється службою Нова Пошта (відділення, поштомат, кур’єр) територією України. Орієнтовний термін доставки — 1–3 робочих дні після відправлення.

6.2. Безкоштовна доставка діє для Замовлень на суму від 800 ₴ (до відділення Нової Пошти).

6.3. Детальні умови — на сторінці «Доставка та оплата».

7. Повернення та обмін товару

7.1. Покупець має право повернути або обміняти Товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо Товар зберіг товарний вигляд, споживчі властивості, заводську упаковку та відсутні сліди використання (ст. 9 ЗУ «Про захист прав споживачів»).

7.2. Не підлягають поверненню вироби, виготовлені на індивідуальне замовлення (схеми/гердани, створені за фото Покупця), а також товари з категорій, визначених постановою КМУ № 172.

7.3. У разі виявлення браку Покупець повідомляє Продавця протягом 3 робочих днів. Продавець організовує обмін або повернення коштів за свій рахунок.

8. Відповідальність сторін

8.1. Сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України.

8.2. Продавець не несе відповідальності за збитки, спричинені некоректним використанням Товару, недостовірними даними Покупця, а також за обставини непереборної сили (форс-мажор, війна, відключення світла, дії перевізника).

8.3. Покупець несе відповідальність за достовірність даних, наданих при оформленні Замовлення.

9. Захист персональних даних

9.1. Обробка персональних даних Покупця здійснюється відповідно до ЗУ «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності.

10. Контакти та підтримка

З усіх питань Покупець може звернутися до Продавця:

• Telegram: @biserynka_ua
• Телефон: +38 (067) 333-44-55
• E-mail: gorgeri30@gmail.com
• Графік: Пн–Сб · 10:00–19:00 (нд — вихідний)